Оплата заказа
- При получении. Наличными или картой, если этот способ доступен для выбранной точки и службы доставки.
- Онлайн. Банковской картой через платёжного оператора, когда онлайн-оплата подключена и доступна для заказа.
- Для организаций и ИП. По счёту либо на других согласованных условиях.
Точный набор способов показывается в оформлении заказа. При онлайн-оплате электронный чек направляется по правилам применимого законодательства на указанный контакт.
Получение и стоимость доставки
- Самовывоз: г. Нижний Новгород, ул. Деловая, д. 1, корп. 3. Получение после подтверждения готовности заказа.
- Пункт выдачи или постамат: покупатель выбирает доступную точку на карте при оформлении.
- До двери: покупатель вводит адрес вручную; возможность и стоимость рассчитываются для конкретного заказа.
Стоимость зависит от адреса, габаритов, массы, тарифа и ограничений службы доставки. Она показывается до подтверждения заказа либо сообщается продавцом, если автоматический расчёт временно недоступен.
Отмена дистанционного заказа
Покупатель-физлицо вправе отказаться от товара в любое время до его передачи. Сообщите об отмене по email rashodnik_nn@mail.ru или телефону 8 (909) 288-33-88, указав номер заказа.
Если заказ уже передан в доставку, фактически понесённые расходы на возврат товара могут быть удержаны в случаях и пределах, допускаемых законом.
Возврат товара надлежащего качества
При дистанционной покупке покупатель-физлицо вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 календарных дней после передачи. Если письменная информация о порядке и сроках возврата не была предоставлена при доставке, срок отказа составляет 3 месяца со дня передачи.
Возврат возможен, если сохранены товарный вид, потребительские свойства и документ, подтверждающий покупку. Отсутствие такого документа не лишает покупателя возможности ссылаться на другие доказательства покупки у продавца.
Товар надлежащего качества с индивидуально-определёнными свойствами, который может использовать только приобретающий его покупатель, возврату по этому основанию не подлежит.
Товар с недостатком
При обнаружении недостатка покупатель может заявить требования, предусмотренные законодательством о защите прав потребителей. Не используйте товар дальше, если это может усугубить недостаток или затруднить проверку.
Продавец вправе провести проверку качества, а при споре о причине недостатка — экспертизу в порядке, установленном законом. О времени и месте проверки покупатель уведомляется, когда его участие предусмотрено законом или заявлено им.
Как оформить возврат или претензию
- Напишите на rashodnik_nn@mail.ru или позвоните по номеру 8 (909) 288-33-88.
- Укажите ФИО, номер и дату заказа, товар, требование и удобный контакт. Для повреждения или недостатка приложите фотографии, если это возможно.
- Согласуйте способ и адрес передачи товара. Не отправляйте посылку без согласования реквизитов получателя.
- Передайте товар с комплектующими и имеющимися документами. Сохраните подтверждение отправки.
Магазин: г. Нижний Новгород, ул. Деловая, д. 1, корп. 3. Адрес и время фактического приёма возврата необходимо предварительно подтвердить.
Возврат денег
При правомерном отказе от товара продавец возвращает уплаченную за него сумму не позднее 10 дней со дня предъявления требования, за исключением расходов продавца на доставку возвращённого товара от покупателя. Возврат выполняется согласованным способом с учётом правил платёжной организации.
Условия для B2B-клиентов
Возвраты организаций и индивидуальных предпринимателей, приобретающих товар для бизнеса, регулируются договором, счётом, согласованной спецификацией и гражданским законодательством. До отгрузки проверьте номенклатуру, стандарт, размер, покрытие, фасовку и количество.
- Продавец и оператор данных
- Индивидуальный предприниматель Степин Михаил Михайлович
- ИНН
- 526054671958
- ОГРНИП
- 325527500086144
- Адрес регистрации
- г. Нижний Новгород, ул. Фруктовая, д. 7, корп. 3, кв. 10
- Магазин
- г. Нижний Новгород, ул. Деловая, д. 1, корп. 3
- rashodnik_nn@mail.ru
- Телефон
- 8 (909) 288-33-88
